Los servicios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba
S.A. (ETECSA) tales como rebajas de tarifas, bolsa nauta, y los planes de voz y
mensajería con otras opciones para los clientes, han causado impacto en la
población villaclareña.
Annia Álvarez comentó que entre las propuestas ella
utiliza más el correo nauta para comunicarse con familiares en el exterior; el
plan amigo, por ejemplo, donde puedes incluir números nacionales con una rebaja
de la tarifa no me interesa, a mí no me funciona.
Sin embargo, el tráfico de mensajes y llamadas, apuntó
Álvarez ahora es mucho más rápido y eficiente con la conexión 3G, puesta en
práctica recientemente en este territorio.
Al respecto, Dianitsy Barreto, especialista de
comunicación de ETECSA en la provincia, explicó que la cobertura 3G está
presente actualmente en 18 radiobases de Santa Clara, Camajuaní, Remedios y
Caibarién con ventajas para las conexiones de datos y transparencia de la voz.
Barreto Martínez agregó que el estado óptimo de la
cobertura 3G depende de la capacidad de los teléfonos móviles para asumirla, de
las frecuencias en que se encuentren (necesaria la de 900 megahertz) y de la
cercanía a las zonas de las radiobases.
Insistió, además, en que los usuarios configuren la
cobertura en automático para que puedan acceder a la cobertura tradicional
hasta ahora cuando las anteriores condiciones le impidan acceder a la 3G.
Para Avelina Hernández, las estrategias comerciales de
ETECSA están siendo eficaces toda vez que brindan opciones a las cuales se
pueden acoger o no las personas, el error está en saber elegirlas y en pensar
que todo lo que ofertan le sirve a la generalidad por igual.
Si yo lo que más utilizo es el correo nauta no tengo
porqué fijarme en los otros servicios ni gastar tiempo y dinero en algo que no
manejo.
En este punto Barreto Martínez llamó a la población a
evaluar eficazmente sus necesidades y no perderse en el mar de posibles
oportunidades.
Aun así los usuarios insisten en la necesidad de que los
precios de los servicios disminuyan, una cuestión que según autoridades de
ETECSA es la tendencia para continuar el avance en consonancia con su política
de ampliar el acceso a los adelantos técnicos.
(Mairyn Arteaga Díaz, ACN)
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